الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية

ما لم يُذكر خلاف ذلك أدناه، فإن توفير بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا قانونًا أو تعاقديًا، ولا هو ضروري لإبرام عقد. ليس عليك تقديم البيانات. عدم التوفير ليس له عواقب. هذا ينطبق فقط إذا لم يُذكر خلاف ذلك في عمليات المعالجة التالية.
"البيانات الشخصية" هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده.

قد يتم نقل بياناتك إلى دول ثالثة خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية، ومعالجتها هناك. يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية لكندا. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل خصوصية البيانات عبر الأطلسي (TADPF). لم يتم اعتماد Shopify بموجب TADPF. يتم نقل البيانات هذا بناءً على التزامات تعاقدية مماثلة لتلك الواردة في البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

اتصال

المسؤول
اتصل بنا إذا أردت. المسؤول عن معالجة البيانات هو: ، ، ، ،

الاتصال التلقائي من العميل عبر البريد الإلكتروني
إذا اتصلت بنا مبادرةً عبر البريد الإلكتروني لأغراض تجارية، فإننا نجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي تقدمه. تهدف معالجة البيانات إلى معالجة طلب الاتصال والرد عليه.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة بشأن اهتمام الشراء، أو تقديم عرض) أو يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بيننا وبينك، فإن معالجة البيانات هذه تتم بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
إذا كان الاتصال لأسباب أخرى، فإن معالجة البيانات هذه تتم بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، يحق لك، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. بعد ذلك، يتم حذف بياناتك مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على مزيد من المعالجة والاستخدام.

جمع ومعالجة البيانات عند استخدام نموذج الاتصال
عند استخدام نموذج الاتصال، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي تقدمه. تهدف معالجة البيانات إلى غرض الاتصال.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة بشأن اهتمام الشراء، أو تقديم عرض) أو يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بيننا وبينك، فإن معالجة البيانات هذه تتم بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
إذا كان الاتصال لأسباب أخرى، فإن معالجة البيانات هذه تتم بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، يحق لك، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. بعد ذلك، يتم حذف بياناتك مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على مزيد من المعالجة والاستخدام.

حساب العميل الطلبات

حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالقدر الموضح هناك. تهدف معالجة البيانات إلى تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتبسيط عملية الطلب. تتم المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بموافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إخطارنا، دون المساس بشرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى الإلغاء. سيتم حذف حساب العميل الخاص بك بعد ذلك.

قد يتم نقل بياناتك إلى دول ثالثة خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية، ومعالجتها هناك. يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية لكندا. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل خصوصية البيانات عبر الأطلسي (TADPF). لم يتم اعتماد Shopify بموجب TADPF. يتم نقل البيانات هذا بناءً على التزامات تعاقدية مماثلة لتلك الواردة في البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.




مزودو خدمة الشحن

نقل عنوان البريد الإلكتروني إلى شركة الشحن لإبلاغ عن حالة الشحن
نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل في إطار معالجة العقد، شريطة أن تكون قد وافقت على ذلك صراحة في عملية الطلب. يهدف النقل إلى إبلاغك بحالة الشحن عبر البريد الإلكتروني. تتم المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بموافقتك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق إخطارنا أو شركة النقل، دون المساس بشرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.

المكونات الإضافية وغيرها

استخدام يوتيوب
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظيفة تضمين مقاطع فيديو يوتيوب من Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا؛ "يوتيوب"). يوتيوب هي شركة تابعة لشركة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Google").
تعرض الوظيفة مقاطع الفيديو المخزنة في يوتيوب في إطار iframe على الموقع الإلكتروني. في هذه الحالة، يتم تفعيل خيار "وضع الخصوصية المحسّن". وبالتالي، لا يقوم يوتيوب بتخزين أي معلومات عن زوار الموقع الإلكتروني. فقط عندما تشاهد مقطع فيديو، يتم نقل معلومات عنه إلى يوتيوب وتخزينها هناك. قد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة الأمريكية، وهو إطار عمل خصوصية البيانات عبر الأطلسي (TADPF). لقد حصل يوتيوب على شهادة بموجب TADPF، وبالتالي التزم بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة بموافقتك بناءً على المادة 25 الفقرة 1 الجملة 1 من قانون حماية البيانات وتجارة الاتصالات (TDDDG) بالاشتراك مع المادة 6 الفقرة 1 النقطة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك بناءً على المادة 6 الفقرة 1 النقطة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، دون المساس بشرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات بواسطة يوتيوب و Google، وحقوقك وخياراتك المتعلقة بحماية خصوصيتك، يمكنك العثور عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بيوتيوب على https://www.youtube.com/t/privacy.

حقوق الأطراف المعنية ومدة التخزين

مدة التخزين
بعد الانتهاء الكامل من العقد، يتم تخزين البيانات أولاً لمدة فترة الضمان، ثم يتم تخزينها مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية، وخاصة فترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية، ثم يتم حذفها بعد انتهاء المدة، ما لم تكن قد وافقت على المعالجة والاستخدام المستمرين.

حقوق الشخص المعني
إذا توفرت الشروط القانونية، يحق لك ممارسة الحقوق التالية بموجب المواد من 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO): الحق في الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) الاعتراض على المعالجات التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وكذلك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.

الحق في تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية
وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية لا تتم بشكل قانوني.

يمكنك تقديم شكوى، من بين أمور أخرى، إلى الجهة الرقابية المسؤولة عنا، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال معلومات الاتصال التالية:

مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات شمال الراين وستفاليا
صندوق بريد 20 04 44
40102 دوسلدورف
الهاتف: +49 211 384240
الفاكس: +49 211 38424999
البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de

حق الاعتراض
إذا كانت عمليات معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا تستند إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، فإنه يحق لك، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، الاعتراض على هذه المعالجات في أي وقت مع تأثير مستقبلي.
بعد الاعتراض، ستتوقف معالجة البيانات المعنية، ما لم نتمكن من إثبات أسباب قاهرة تستحق الحماية للمعالجة، وتفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى تأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.